Willkommen bei fashion4aday - Miete deine Traumhandtasche

FAQs

 

Wie funktioniert fashion4aday?

Es ist ganz einfach: Lieblingstasche auswählen, bestellen, wunderschöne Momente mit ihr genießen und dann an uns zurückschicken. Für deine fashion4aday-Mitgliedschaft musst du nichts bezahlen. Es gibt keine versteckten Kosten, das Einzige, was du bezahlst, ist der Mietpreis. Der Preis setzt sich zusammen aus dem jeweiligen Mietpreis zuzüglich Versand und Versicherung für das Paket. Du kannst die Tasche für einen Zeitraum von vier Tagen bis zu vier Wochen mieten. Auf Anfrage können wir die Mietdauer gerne verlängern.

Wie ist die Mietdauer zeitlich abgegrenzt?

Die gewählte Mietdauer beginnt mit Zustellung bei dir und endet entsprechend nach Ablauf der gewählten Mietdauer. Du erhältst mit deiner Lieferung ein Schreiben, in welchem genau angegeben ist, bis zu welchem Tag du die Tasche wieder zurück zur Post bringen musst. Für die Rechtzeitigkeit der Rücksendung ist die Paketabgabe beim Versanddienstleister maßgeblich. Mit dem Trackingcode können wir überprüfen, wann die Tasche bei dir zugestellt bzw. von dir zur Post gebracht wurde.

Was passiert, wenn ich die Tasche zu spät zurückschicke, oder diese gerne länger behalten möchte?

Wenn du die Tasche länger behalten möchtest, so genügt eine E-Mail an info@fashion4aday.com , jedoch mindestens 72 Stunden VOR Ablauf der Mietfrist, unter Angabe des gewünschten Verlängerungszeitraumes. Nach Erhalte der fälligen Miete für die Verlängerung kannst du die Tasche dann gerne auch länger behalten. Erhalten wir keine Benachrichtigung deinerseits, verrechnen wir 20,00€ pro überzogenen Tag bis die Tasche zurückkommt. Maßgeblich für die rechtzeitige Rücksendung ist die Paketabgabe beim Versanddienstleister.

Wie sende ich eine Tasche nach Ablauf der Mietfrist zurück?

Mit der Tasche erhältst du auch ein Schreiben, in welchem genau angegeben ist, bis zu welchem Tag du die Tasche wieder zurück zur Post bringen musst. Packe die Tasche mit Staubbeutel und allen Accessoires wieder in die gleiche Versandbox, in welcher du sie bekommen hast, klebe den Retourschein auf die Versandbox und bringe die Tasche zur Post. Beim Rückversand musst du keine Versandgebühren mehr bezahlen, weil diese schon beim Kauf verrechnet werden. Mit dem Trackingcode können wir überprüfen, wann die Tasche zur Post gebracht wurde.

Was ist, wenn ich mich in eine Tasche verliebe und diese behalten möchte. Kann ich sie kaufen?

Ja das kannst du! Solltest du dich einmal unsterblich in eine Tasche verlieben, bieten wir unseren Flatrate Kundinnen die exklusive Option, ihr Lieblingsmodell zu unseren attraktiven Mitgliederpreisen zu kaufen.

Wie funktioniert die Style Flatrate von fashion4aday?

Wähle aus unserem Angebot deine Wunsch-Flatrate aus und lege deine Taschenträume einfach auf deinen Wunschzettel. So sehen wir, was dir gefällt und schicken dir jeden Monat ein neues Modell deiner Auswahl direkt zu dir nach Hause.

Schicke die Tasche einfach nach Ablauf eines Monats im mitgelieferten Rücksendekarton an uns zurück. Sobald wir die Box erhalten haben, schicken wir dir die nächste Tasche von deinem Wunschzettel zu. Als Premium oder Exclusive Flatrate Kundin hast du zudem die Möglichkeit innerhalb eines Monats einmal oder mehrfach kostenfrei die Modelle zu wechseln.

Was sind Mitgliederpreise?

Solltest du dich einmal absolut in eine Tasche verlieben und magst sie nicht mehr hergeben, hast du als fashion4aday Flatrate Kundin exklusiven Zugriff auf unsere Mitgliederpreise und kannst dein Wunschmodell einfach herauskaufen und für immer behalten. Natürlich erhältst du unabhängig davon weiterhin neue Taschen aus deiner Style Flatrate.

Die Mitgliederpreise eines Artikels sind im Onlineshop je Tasche einsehbar und richten sich nach dem Zustand und Alter der Taschen – sie sind in den Zusatzinformationen zu den Taschen aufgelistet. So hast du immer im Blick zu welchem Preis du dein Lieblingsstück behalten kannst. Bei Kaufwunsch kontaktiere uns bitte über info@fashion4aday.com mit Angabe der gewünschten Tasche.

Kann ich mehr als nur eine Tasche gleichzeitig ausleihen?

Ja, das kannst du! Über die Einzelmiete kannst du bis zu maximal drei Taschen gleichzeitig ausleihen. Als Premium oder Exclusive Flatrate Kundin hast du die Möglichkeit, innerhalb eines Monats mehrfach deine gemietete Tasche kostenfrei auszutauschen.

Sind alle Taschen neu? In welchem Zustand befinden sie sich?

All unsere Taschen befinden sich in einem neuwertigen oder sogar neuen Zustand. Die genaue Verfassung der Tasche kannst du jeweils in der Artikelbeschreibung nachlesen.

Sind die Taschen echt?

Wir beziehen unsere Taschen ausschließlich von autorisierten Fachhändlern. Der Nachweis der Originaltaschen lässt sich unter Anderem über Datacodes im Inneren der Taschen, sowie die Kopie der Proof of Authenticity-Card belegen.

Warum lohnt es sich, eine Tasche auszuleihen, statt diese zu kaufen?

  • Du kannst dir jede Woche eine neue Tasche gönnen
  • Du kannst die Tasche deiner Träume Probe tragen, bevor du sie tatsächlich kaufst und somit testen, ob sie bequem ist, ausreichend Platz bietet und deinen Vorstellungen tatsächlich entspricht.
  • Du kannst immer die aktuellsten Trends tragen, ohne dafür ein Vermögen ausgeben zu müssen
  • Du hast die Flexibilität, selber auszusuchen, wie lange du die Tasche behältst
  • Du sparst Geld und Platz indem du deinen Kleiderschrank nicht mit Taschen füllst, welche du nur selten trägst

 

Was ist, wenn eine Tasche trotz meiner sorgfältigen Behandlung einmal dreckig oder beschädigt wird?

Fashion4aday ist wie eine Freundin von dir, von der du eine Tasche ausleihst. Deine Freundin möchte die Tasche auch wieder so zurückbekommen, wie du sie von ihr erhalten hast. Natürlich wissen wir, dass beim täglichen Gebrauch der Tasche normale Abnutzungsspuren entstehen- das ist ganz normal und dafür fallen auch keine zusätzlichen Kosten an. Wir überlassen dir die Tasche(n) in einwandfreiem Zustand und wir erwarten bei Rückgabe denselben Zustand vorzufinden. Etwaige Vor-Schäden an der Ware werden in unserem Online Shop offengelegt und per Übergabeprotokoll bei Warenausgang dokumentiert. Wird eine Tasche wirklich einmal dreckig oder beschädigt, informiere uns bitte schnellstmöglich unter info@fashion4aday.com. Unter Umständen können wir sie retten und gleich "Erste Hilfe" leisten. Wird eine Tasche jedoch so stark gebraucht, dass es über den normalen Verschleiss hinausgeht, so fallen zusätzliche Reparatur- und Wiederbeschaffungskosten an. Ist die Tasche so schwer beschädigt, dass sich ihr Wert erheblich vermindert und sie sich aus diesem Grund nur noch schwer weitervermieten lässt, geht die Tasche verloren oder wird sogar gestohlen, so verrechnen wir dir den vollen Neupreis der Tasche.

Ist meine Markentasche während der Miete versichert?

Das Transportrisiko (Hin- und Rückversand) übernimmt fashion4aday für dich. Bitte frage bei deiner Privathaftpflicht- oder Hausratversicherung nach, inwieweit Mietobjekte mitversichert sind, fashion4aday übernimmt an dieser Stelle keine Garantie.

Wie lange dauert es, bis die Tasche nach der Bestellung bei mir ankommt?

Es dauert etwa 1-2 Arbeitstage, bis die Bestellung verarbeitet wird. Der Versand dauert etwa 2-3 Werktage. Insgesamt solltest du also mit ca. 3-5 Werktagen rechnen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Kosten für den Hin- und Rückversand inklusive Paketversicherung betragen innerhalb Deutschlands 9,95€. Für Flatrate Kundinnen fallen die Versandgebühren nur bei ihrer Erstbestellung an, alle weiteren Lieferungen erfolgen versandkostenfrei.

Wie kann ich bei euch bezahlen?

Zurzeit akzeptieren wir nur PayPal oder Kreditkartenzahlungen sowie Überweisungen.

Verlangt fahion4aday standardmäßig die Hinterlegung einer Kaution in Höhe des Neuwerts der Tasche?

Nein. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, bei Zahlungsunregelmäßigkeiten oder Auffälligkeiten eine Kaution in Rechnung zu stellen.

Warum muss ich auf mein Widerrufsrecht verzichten?

Musst du nicht! Du kannst dein Widerrufsrecht wie gewohnt innerhalb von 14 Tagen ausüben und deine Bestellung stornieren. Allerdings kann die Tasche in diesem Fall erst nach Ablauf der Frist von 14 Tagen versandfertig gemacht werden. Da es sich hier rechtlich nicht um einen klassischen Kauf, sondern um eine Miete handelt, gelten gesetzlich andere Vorschriften. Du kannst dir das ähnlich wie bei der Miete einer Wohnung vorstellen: vom Tag des Vertragsschlusses an (entspricht bei uns der Bestellung im Online-Shop) kannst du 14 Tage vom Vertrag zurücktreten – allerdings bist du bis dahin i.d.R. noch nicht eingezogen (in unserem Fall hast du die Tasche noch nicht bei dir vor Ort). Sobald du eingezogen bist, (Erhalt der Tasche) tritt an Stelle des Widerrufsrechts das ordentliche Kündigungsrecht in Kraft, mit einer entsprechenden Kündigungsfrist und du bist verpflichtet, dem Vermieter innerhalb dieser Frist trotzdem das Nutzungsentgeld (die Miete) zu bezahlen. Willst du quasi „sofort“ einziehen (die Tasche sofort geliefert bekommen), könntest du also lediglich kündigen und musst dennoch den Mietpreis im Voraus für die gewählte Zeit begleichen. Du hast dann keinen Anspruch auf Rückerstattung der Miete, da du ja auch die Nutzung gezogen hast. Da wir nur maximal eine Mietdauer von 1 Monat anbieten, macht eine solche gesonderte Kündigungsregelung in unserem Fall allerdings keinen Sinn und wird über den Verzicht auf das Widerrufsrecht geregelt. Da aber niemand gerne 14 Tagen auf seine Wunschtasche warten möchte und wir allen Taschenliebhaberinnen die Möglichkeit bieten wollen, schnell und unkompliziert an die Tasche ihrer Träume zu kommen, können wir dies über die Auswahl des entsprechenden Feldes bei der Bestellung regeln und somit die Lieferung auf Wunsch auch sofort bearbeiten.

Bei Fragen hierzu kannst du dich gerne jederzeit an unseren Service unter info@fashion4aday.com wenden, oder uns telefonisch unter +49 174 8828 488 kontaktieren.